안행부 주관, 무안군 민원행정 확인·컨설팅

무안군이 지난달 25일부터 27일까지 3일 동안 안전행정부가 주관하는 ‘민원행정 확인·컨설팅’을 받았다.

민원행정 컨설팅은 안전행정부 김형만 민원제도과장을 비롯한 공무원 2명과 민원행정에 관한 각 분야별 전문컨설턴트로 임명된 타 지자체 공무원 3명 등 5명이 참석하여 서류 확인과 현장지도 등 민원행정 전반에 걸쳐 컨설팅을 실시했다.

컨설팅 주요 항목으로는 민원처리의 신속성, 공정성 등 민원처리 관리역량을 비롯해 민원서비스 기반 및 환경 등 민원제도의 전반적인 항목에 대한 운영 및 서비스 개선에 대해 컨설팅을 실시했고, 군은 앞으로 민원서비스 수준 향상의 기회로 활용하게 된다.

군 관계자는 “이번 컨설팅을 통하여 민원행정 서비스 수준을 객관적으로 진단하고, 도출된 미비점은 보완하여 민원처리에 정성을 다함으로써 군민위한 감동행정 실현에 더욱 노력 하겠다”고 말했다.